LINE Bluetooth 通話できない Android

BluetoothでLINE通話ができないのはなぜですか?、カーオーディオなどを接続してLINE通話ができれば、ハンズフリーでとても便利ですよね。しかし、「Bluetoothデバイスを繋いでいるのにLINE通話がうまくできない」という問題に悩まされている方は少なくありません。具体的には、相手の声が聞こえない、自分の声が届かない、通話が途中で切れてしまう、そもそもBluetoothデバイス経由で通話を開始できない、といった症状が見られます。これは非常によくある問題で、コミュニケーションの妨げとなり、ストレスの原因にもなります 。

このガイドでは、AndroidデバイスでLINEのBluetooth通話が失敗する主な原因を特定し、解決するための包括的な情報を提供します。基本的な設定の見直しから、重要なアプリの権限設定、さらに高度なBluetooth接続のトラブルシューティングやシステムレベルのチェックまで、段階を追って分かりやすく解説します。ワイヤレスイヤホン、Bluetoothスピーカー、カーナビなど、どのようなデバイスをお使いの場合でも、このガイドを通じて、再びクリアで安定したLINEのBluetooth通話機能を取り戻すことを目指します。

2. キーワード分析とユーザーの意図

ユーザーが検索する際には、「line bluetooth 通話できない android」や「BluetoothでLINE通話ができないのはなぜですか?」といったキーワードがよく使われます。これらのキーワードを分析すると、ユーザーが直面している具体的な問題、つまり「AndroidスマホにBluetoothデバイスを接続している状態で、LINE通話が期待通りに機能しない」という状況を解決したいという明確な意図が見えてきます。彼らは、この問題を解決するための具体的な手順や原因についての説明を求めているのです 。

特に「できない」という言葉は、直接的なトラブルシューティングの手順や修正方法へのニーズを示しています。また、「なぜですか？」という疑問形は、ユーザーが問題の根本的な原因、例えば設定ミスなのか、権限の問題なのか、互換性の問題なのか、それとも他の要因なのかを知りたいと考えていることを示唆しています。したがって、このガイドでは、ユーザーの意図を完全に満たすために、「なぜ問題が起こるのか（考えられる原因）」と「どうすれば解決できるのか（具体的な解決策）」の両方について、詳しく解説していきます。

3. まず試したい！簡単な解決策

複雑な設定を確認する前に、いくつかの簡単なトラブルシューティング手順を試すだけで、一時的な不具合や軽微な設定ミスが解消されることがよくあります。これらは手間がかからず、多くの場合、LINEのBluetooth通話機能を回復させることができるため、最初に試してみることを強くお勧めします。

• すべてのデバイスを再起動する: 古典的な「電源を入れ直す」方法は、ソフトウェアの一時的な競合や通信エラーを解消するのに驚くほど効果的です。

  • LINEアプリの再起動: LINEアプリを完全に終了させてから再度開くことで、アプリ内部の小さな不具合が解消されることがあります。通常、マルチタスク画面（画面下部から上にスワイプするか、専用ボタンで表示）を開き、LINEアプリをスワイプして終了させ、ホーム画面やアプリ一覧から再度起動します 。
  • Androidスマートフォンの再起動: スマートフォン全体を再起動すると、一時的なシステムメモリがクリアされ、接続やアプリのパフォーマンスに影響を与える可能性のあるさまざまな軽微なバグが修正されることがあります 。
  • Bluetoothデバイスの再起動: 接続しているBluetoothイヤホン、スピーカー、またはカーオーディオシステムの電源を一度切り、数秒待ってから再度入れることで、デバイス側の接続状態がリセットされ、ペアリングや通信の問題が解決することがあります ⁷。

• 基本的な音量レベルを確認する: スマートフォンのメディア音量だけでなく、特に「通話音量」がミュート（消音）になっていたり、極端に小さく設定されていないかを確認してください。これらは個別に調整できる場合があり、通話音量が小さいとBluetoothデバイスから音声が聞こえません ⁸。スマートフォンの側面にある物理的な音量ボタン、またはAndroidの「設定」>「音」メニュー内で確認できます 。

• LINEアプリ内の通話設定を確認する: LINEには、着信を許可するための特定の設定があります。これがオンになっているか、LINEアプリ内で確認してください。

  • LINEアプリの「ホーム」タブ > 「設定」（歯車アイコン） > 「通話」 と進みます。
  • 「通話の着信許可」 のトグルスイッチがオンになっていることを確認します 。これがオフになっていると、Bluetooth接続の状態に関わらず、LINEは着信を許可しません。

これらの最初のステップは、最も一般的で簡単に修正できる原因に対処するものです。これらの確認を行っても問題が解決しない場合は、以下のより詳細なトラブルシューティングセクションに進んでください。

表1：クイックトラブルシューティング チェックリスト

4. 重要な権限設定：AndroidでLINEに必要なアクセスを許可する

最近のAndroidオペレーティングシステムは、ユーザーのプライバシーを保護し、アプリが機密データやデバイス機能にアクセスするのを制御するために、堅牢な権限システムを採用しています ¹¹。LINE通話が、特にBluetooth経由で正しく機能するためには、マイクのようなハードウェアへのアクセスや、通話や近くのデバイスに関連するシステム機能を管理するための特定の権限が必要です。これらの必要な権限を付与し忘れることは、LINE通話が失敗する非常に一般的な原因であり、しばしば「この機能を利用する権限がありません」といったエラーメッセージが表示されることがあります ⁸。

• マイク権限 (マイク / 音声の録音):

  • 必要性: これは最も基本的な権限です。LINEが通話中にユーザーの音声を捉えて送信するためには、スマートフォンのマイクへのアクセスが不可欠です 。この権限がないと、通話相手はあなたの声を全く聞くことができません。
  • 確認・修正方法:
    1. Androidの「設定」アプリを開きます。
    2. 「アプリ」（または「アプリと通知」）に進みます。
    3. 「LINE」を見つけてタップします。
    4. 「権限」（または「許可」）を選択します。
    5. 「マイク」を探します。「許可しない」または「許可されていません」の下に表示されている場合は、それをタップします。
    6. 「アプリの使用中のみ許可」を選択します。Androidのバージョンによっては「許可」という選択肢の場合もあります。

• 電話権限 (電話 / 電話の発信と管理):

  • 必要性: この権限により、LINEは通話状態を管理したり、スマートフォンの通話システムと連携したり（統合機能のため）、着信・発信プロセスを処理したりすることができます ⁸。これを拒否すると、通話が正常に開始または受信できなくなる可能性があります。
  • 確認・修正方法: マイク権限と同じ手順に従いますが、権限リストで「電話」を選択し、「許可」または「アプリの使用中のみ許可」**に設定します 。

• 付近のデバイス権限 (付近のデバイス) - 特にAndroid 12以降:

  • 必要性: この権限は、Android 12以降のバージョンで、アプリがBluetoothデバイスをスキャンして接続するために非常に重要です 。これは、システムが必要とする基本的な（デバイス発見用）と（ペアリング済みデバイスとの通信用）権限をまとめたものです 。LINEが付近のデバイスにアクセスできない場合、通話のためにBluetoothイヤホン、スピーカー、またはカーシステムとの接続を確立または維持することができません。これは、以前はマイクや電話の権限を許可していたユーザーが、この新しい要件を見落としてしまうことがあるため、アップデートされたスマートフォンで頻繁に発生する問題点です。
  • 確認・修正方法:
  • 1. Androidの**「設定」** > 「アプリ」 > 「LINE」 > **「権限」**を開きます。
    2. **「付近のデバイス」**を探します。拒否されている場合は、それをタップします。
    3. **「許可」**を選択します ⁸。

• Android権限システムの注意点:

  • 1回限りの権限 (Android 11以降): マイク、位置情報、カメラについては、Android 11で「今回のみ」というオプションが導入されました。これを選択すると、現在のセッション中のみ一時的に権限が付与され、後で再度要求する必要があります ¹⁹。これがBluetooth通話の継続的な問題の根本原因である可能性は低いですが、知っておく価値はあります。
  • 権限の自動リセット (Android 11以降): Android 11以降をターゲットとするアプリが数か月間使用されない場合、システムはユーザーデータを保護するために、アプリに付与されていた機密性の高いランタイム権限（マイク、電話、付近のデバイスなど）を自動的に取り消します ¹⁹。最近LINEを通話に使用していない場合、権限がリセットされている可能性があります。
  • 繰り返しの拒否 (Android 11以降): ユーザーが特定の権限を複数回拒否した場合、システムはそのアプリに対する権限リクエストダイアログの表示を停止することがあります（「今後表示しない」と解釈されるため）¹⁹。以前に権限を繰り返し拒否していた場合、ユーザーは上記の手順でアプリの設定から手動で権限を有効にする必要があるかもしれません。

これらの重要な権限が正しく付与されていることを確認することは、多くの場合、LINEのBluetooth通話問題を解決するための鍵となります。

表2：LINE Bluetooth通話に必要なAndroid権限

5. Bluetooth接続のトラブルシューティング

LINEに必要な権限がすべて付与されていても、Androidスマートフォンとアクセサリ（イヤホン、スピーカー、カーシステム）間のBluetooth接続自体に問題が発生することがあります。これには、ペアリングデータの破損、プロファイル設定の誤り、接続の不安定さなどが含まれます。

• Bluetoothデバイスの再ペアリング:

  • 必要性: スマートフォンとBluetoothデバイス間に保存されている接続情報（ペアリングデータ）が破損することがあり、接続の失敗や誤動作につながる可能性があります。
  • 修正方法:
    1. Androidの**「設定」** > **「接続済みのデバイス」または「Bluetooth」**に進みます。
    2. ペアリング済みデバイスのリストから、問題のあるBluetoothデバイスを見つけます。
    3. 歯車アイコンまたはデバイス名をタップして、その設定にアクセスします。
    4. **「削除」または「ペアリング解除」**を選択して、既存のペアリング情報を削除します ¹。
    5. Bluetoothデバイスをペアリングモードに戻します（手順についてはデバイスの取扱説明書を参照してください）。
    6. スマートフォン側で新しいデバイスをスキャンし（「新しいデバイスとペア設定する」）、Bluetoothアクセサリを選択して新しいペアリングを確立します ⁹。

• Bluetoothデバイス設定の確認（デバイスごと）:

  • 必要性: 見落としがちな重要な点として、Androidでは、ペアリングされた個々のデバイスごとに、どのBluetoothサービス（プロファイル）を有効にするかを設定できます。デバイスがメディア音声（音楽など）用には正常にペアリング・接続されていても、通話用のプロファイルが無効になっている場合があります。Bluetoothは機能ごとに異なるプロファイルを使用します。A2DP（Advanced Audio Distribution Profile）は通常、高品質なステレオ音声ストリーミング（音楽）に使用され、HFP（Hands-Free Profile）またはHSP（Headset Profile）は通話中の双方向の音声通信に必要です ²²。特定のデバイスで通話プロファイルが無効になっていると、接続されているように見えても、LINE通話の音声はそのデバイスを経由しません。
  • 確認・修正方法:
    1. Androidの**「設定」** > **「接続済みのデバイス」または「Bluetooth」**に進みます。
    2. リストから問題のあるBluetoothデバイスを見つけます。
    3. デバイス名の横にある歯車アイコンをタップします ²。
    4. 「通話」、「通話音声」、または類似の文言に関連するトグルスイッチを探します。
    5. このトグルスイッチがオンになっていることを確認します ²。オフになっている場合、そのデバイスは通話には使用されません。「メディア音声」のトグルも（音楽再生が必要な場合は）オンになっているか、また「連絡先の共有」のトグルも確認してください ²³。

• 干渉や接続安定性の確認:

  • 必要性: Bluetoothは混雑した2.4GHz周波数帯で動作するため、Wi-Fiルーター、電子レンジ、他のBluetoothデバイス、さらには物理的な障害物からの干渉を受けやすいです。接続が弱い、または不安定だと、音声の途切れ、音質の低下、あるいは通話の完全な失敗を引き起こす可能性があります ¹。
  • 修正方法:
    • スマートフォンをBluetoothデバイスに近づけてみてください ¹。
    • スマートフォンとデバイスの間に、壁や金属物などの大きな物理的障害物がないことを確認してください。
    • 使用していない他のBluetoothデバイスがスマートフォンに接続されている場合は、干渉の原因となっている可能性があるため、一時的にオフにしてみてください ⁹。
    • スマートフォンのBluetoothを数回オフ/オンに切り替えてみてください ⁹。

• ネットワーク設定のリセット:

  • 必要性: より簡単な接続修正で解決しない場合、スマートフォンのネットワーク設定をリセットすることで、より根深い接続の問題が解決することがあります。この操作により、保存されているすべてのWi-Fiネットワーク、Bluetoothペアリング、モバイルネットワーク設定がクリアされ、デフォルト状態に戻ります ²。
  • 修正方法:
    1. Androidの**「設定」** > **「システム」（または「一般管理」）**に進みます。
    2. **「リセット」または「リセットオプション」**を探します。
    3. **「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」**または「ネットワーク設定のリセット」を選択します ²。
    4. 操作を確認します。注意： これにより、保存されているすべてのWi-FiパスワードとBluetoothペアリングが消去されます。その後、Wi-Fiネットワークに再接続し、すべてのBluetoothデバイスを再ペアリングする必要があります ⁴。

• Bluetoothキャッシュ/データのクリア（可能な場合）:

  • 必要性: Bluetooth接続を管理するシステムアプリは一時データ（キャッシュ）を保存します。このデータが破損すると、さまざまなBluetoothの不具合を引き起こす可能性があります ²。
  • 修正方法:
    1. Androidの**「設定」** > **「アプリ」**に進みます。
    2. メニュー（三点リーダー）をタップし、「システムアプリを表示」（または類似のオプション）を選択します。
    3. **「Bluetooth」**アプリを見つけて選択します。
    4. **「ストレージとキャッシュ」**をタップします。
    5. **「キャッシュを削除」をタップします。問題が解決しない場合は、「ストレージを消去」/「データを削除」**をタップすることも検討してください（これによりデバイスのペアリングが解除される可能性があります）²。注意：一部のAndroidバージョンやデバイスでは、システムBluetoothアプリに対してこれらのオプションがグレーアウトされているか、アクセスできない場合があります ²。

• Androidの「Bluetoothスキャン」設定の確認:

  • 必要性: オンラインフォーラムの一部のユーザーは、位置情報設定の下にあることが多いBluetoothスキャン関連のシステム設定を無効にすることで、Bluetooth通話の音声問題を解決したと報告しています。正確なメカニズムは不明ですが、システムがバックグラウンドでBluetooth検出をどのように処理するかに関連している可能性があります ²⁷。
  • 確認・修正方法: 「設定」 > 「位置情報」 > 「位置情報サービス」（または位置情報内のメニューをタップ）で**「Bluetoothスキャン」**のような設定を探します。この設定をオフにして、再度通話を試してみてください ²⁷。

これらのBluetooth固有の接続点、特にデバイスごとの通話音声設定に対処することで、権限だけでは解決できない問題がしばしば解決します。